الدعم

طرق التواصل

• البريد الإلكتروني: payoapp@hotmail.com
• إنستغرام: https://instagram.com/itspayoapp
• X: https://x.com/itspayoapp

قبل التواصل معنا

• إصدار التطبيق الحالي.
• نوع الجهاز وإصدار iOS.
• خطوات واضحة لإعادة ظهور المشكلة.
• صورة شاشة أو تسجيل للشاشة إن أمكن (مع إخفاء المعلومات الحساسة).

طلبات شائعة

• حذف الحساب وإزالة البيانات.
• مشاكل تسجيل الدخول عبر Apple Sign In أو البريد الإلكتروني/كلمة المرور.
• استفسارات الفوترة الخاصة باشتراكات Apple In-App Purchase.
• الإبلاغ عن الأخطاء ومشاكل التذكيرات أو الإشعارات.

ملاحظة مهمة حول الفوترة

عمليات الشراء والتجديد تتم عبر Apple. إعدادات الدفع، الإلغاء، والاسترداد تُدار من حسابك في Apple.